Logiciel de gestion des interventions sur mesureLe planning de vos équipes terrain, les bons d'intervention et les comptes rendus au même endroit.
Le bureau planifie, les techniciens voient leur journée sur leur téléphone, le compte rendu revient signé avec les photos. Sans tableau blanc, sans bons papier à ressaisir.
En bref
Un logiciel de gestion des interventions sert à planifier les techniciens, à leur transmettre sur téléphone les informations de chaque intervention et à récupérer le compte rendu, les photos et la signature du client. Conçu sur mesure, il suit l'organisation propre à l'entreprise : secteurs, compétences, types d'intervention, contrats de maintenance.
Ce que fait le logiciel.
Planning par technicien
Les interventions par jour, par personne et par secteur, déplaçables quand un imprévu arrive.
Fiche d'intervention sur téléphone
Adresse, contact, accès, historique du site et matériel concerné, sans appeler le bureau.
Compte rendu sur place
Photos, temps passé, pièces utilisées et signature du client, saisis sur le téléphone.
Historique par client
Chaque site garde la trace de toutes les interventions passées.
Prêt à facturer
Une intervention terminée passe en facturation, sans ressaisie, dans votre logiciel de facturation.
Contrats et visites périodiques
Les visites prévues par contrat sont rappelées et planifiées à l'avance.
À qui c'est destiné.
- Entreprises de maintenance, de dépannage et d'installation
- Sociétés de nettoyage et de services aux entreprises qui envoient des équipes chez leurs clients
- PME qui organisent le planning sur Excel, sur un tableau blanc ou par messages
- Équipes qui remplissent des bons papier, ressaisis ensuite au bureau
Excel, logiciel d'interventions du marché ou sur mesure ?
| Critère | Excel ou tableau blanc | Logiciel d'interventions du marché | Logiciel sur mesure |
|---|---|---|---|
| Planning pour les techniciens | Envoyé par message ou par téléphone | Sur l'application | Sur téléphone, avec vos informations |
| Compte rendu | Papier, ressaisi au bureau | Formulaire prévu par l'éditeur | Vos rubriques et vos contrôles |
| Adaptation au métier | Totale, mais tout est manuel | Paramétrage dans les limites prévues | Conçu pour votre organisation |
| Lien avec la facturation | Ressaisie | Selon les connecteurs proposés | Relié à vos outils |
| Prix | Aucun logiciel à payer | Un abonnement mensuel | Un prix fixe au départ, puis un abonnement de maintenance |
Faites glisser le tableau
Les logiciels d'interventions du marché conviennent bien aux organisations classiques. Le sur mesure se justifie quand votre façon de planifier ou de rendre compte est particulière.
Le planning des tournées de Rebooteo, qui regroupe les reprises de matériel par secteur, a été conçu et développé par nous. C'est le même travail que pour vos équipes.
Voir l’exemple : notre estimateur de repriseComment se passe le projet.
- 01
Atelier
Avec le bureau et un ou deux techniciens : comment se prépare une journée, ce qui manque sur place.
- 02
Devis au prix fixe
Ce que fait la première version et son prix.
- 03
Essai sur le terrain
La première version est utilisée sur de vraies interventions, puis ajustée.
- 04
Évolutions
Contrats, stock de pièces, facturation : on ajoute au fil de l'usage.
TPE : à partir de 1 490 € · PME : sur devis
Un devis au prix fixe après un premier échange, puis un abonnement qui couvre l'hébergement, les sauvegardes et la maintenance.
Le logiciel sur mesureVous vous demandez peut-être
Quel logiciel choisir pour planifier les interventions de mes techniciens ?
Si votre organisation est classique, un logiciel d'interventions du marché peut suffire, et on vous le dira. Un logiciel sur mesure se justifie quand vos types d'intervention, vos comptes rendus ou vos contrats ne rentrent pas dans les cases prévues, ou quand le planning doit être relié à vos autres outils.
Les techniciens doivent-ils installer une application ?
Non. Le logiciel s'ouvre dans le navigateur du téléphone et peut être ajouté à l'écran d'accueil comme une application.
Et quand le technicien n'a pas de réseau ?
Si vos équipes travaillent souvent sans réseau, en sous-sol ou en zone rurale, dites-le dès l'atelier : cela change la conception, et on vous dit ce qui est faisable avant le devis.
Combien coûte un logiciel de gestion des interventions sur mesure ?
Le prix dépend du nombre d'écrans, d'utilisateurs et de liens avec vos outils existants. Chez Rebooteo, un logiciel sur mesure démarre à 1 490 € pour une TPE, puis 59 € par mois pour l'hébergement, les sauvegardes et la maintenance. Pour une PME, le prix est fixé sur devis, après un atelier avec les personnes qui utiliseront le logiciel.
Parlons de votre projet.
Un premier échange gratuit pour voir si une solution sur mesure se justifie chez vous.
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